Perguntas frequentes

Acesse a seção de rastreamento no topo desta página e insira o código de rastreio recebido pelo remetente. Você acompanha cada etapa em tempo real — da coleta até a entrega com foto e comprovante digital.

A Flash está presente nos 26 estados e Distrito Federal, com mais de 400 franquias entregadoras distribuídas pelo país. Nossa malha cobre mais de 1.500 municípios, incluindo mais de 80% das cidades acima de 50 mil habitantes.

A Flash é especialista em logística de objetos bancários e meios de pagamento: cartões de crédito e débito, tokens, contratos, boletos, documentos sensíveis e correspondências financeiras. Operamos há mais de 30 anos para as maiores instituições do sistema financeiro brasileiro.

Nossa plataforma é API-first, desenvolvida 100% in-house. Oferecemos integração direta com ERPs e plataformas financeiras — com documentação técnica, ambiente de homologação e suporte dedicado. Entre em contato com nossa equipe comercial para iniciar.

Sim. Possuímos área dedicada de Cyber Security e operamos em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018). Temos DPO designado, política de privacidade documentada, criptografia ponta a ponta e controles de acesso auditáveis. Consulte nossa Política de Privacidade para mais detalhes.

A Flash possui modelo de franquia entregadora consolidado, reconhecido pela ABF com o Selo de Excelência em Franchising há mais de 20 anos. Para saber mais sobre requisitos e processo de adesão, entre em contato com nossa equipe de expansão.

Quando um objeto encontra uma intercorrência na entrega (endereço desatualizado, destinatário ausente etc.), nosso sistema de custódia aciona automaticamente o embarcador, possibilita a correção dos dados e organiza uma nova tentativa — tudo rastreado, sem intervenção manual.

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